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ISO9001質量認證【案例10】文件之間沒有協調一致


ISO9001質量認證【案例10】
某鄉辦企業承接開關廠開關柜箱體的焊接加工,審核員發現焊點間距分布不均勻,問工人:“工藝指導書對于焊點間距有沒有規定?”
焊工回答:“工藝沒有規定,我們都是很熟練的焊工,憑經驗就知道應該掌握的焊接間距。”

審核員在查看《焊接工藝》時看到對于箱體每邊有焊接點數的規定,但沒有間距要求。但是在檢驗科查閱《焊接檢驗規程》時看到規定:“焊點應該分布均勻,兩點之間距離應為10cm土2cm。”上述兩份文件均由總工程師批準。


ISO9001質量認證?案例分析:本案的《焊接工藝》和《焊接檢驗規程》對焊接的要求不同,說明文件之間沒有協調一致,這種情況在審核中經常發現,原因在于領導在審批文件時,只是履行形式,沒有認真審查文件,導致不合理或矛盾的地方沒有排除。


不符合ISO9001質量認證?標準:7.5.2 創建和更新  c)評審和批準,以保持適宜性和充分性。
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