iso9001質量管理體系認證表現的特點和優勢
iso9001國際質量管理體系標準是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標準,是企業發展和成長之根本。特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結,它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
目前中國是認證證書最多的國家,也是名副其實的質量管理體系認證大國。
iso9001質量管理體系認證適合希望改進運營和管理方式的任何組織,機構和企業,不論其規模或所屬部門如何。因此選擇質量管理體系認證可以帶來極大的經濟效益和最佳的投資回報,公司應準備在整個企業中實施該體系。
一、iso9001質量管理體系認證表現的特點:
1、認證的對象是供方的質量體系
質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務,有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個部分產品或服務的質量體系認證。
2、認證的依據是質量保證標準
進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量保證的需要,故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際法達到互認接軌,供方最好選用iso9001的最新標準。
3、認證機構是第三方質量體系評價機構
要使供方質量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位即供方在經濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優良的認證實踐來贏得政府的支持和社會的信任,具有權威性和公正性。
4、認證獲準的標識是注冊和發給證書
按規定程序申請認證的質量體系,當評定結果判為合格后,由認證機構對認證企業給予注冊和發給證書,列入質量體系認證企業名錄,并公開發布注冊標志。認證證書受法律保護,不得冒用與偽造。
5、認證是企業自主行為
產品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證,主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業自愿,主動地提出申請,是屬于企業自主行為。但是不申請認證的企業,往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業不得不爭取進入認證企業的行列,但這不是認證制度或政府法令的強制作用。
二、申請iso9001質量管理體系認證的企業都有哪些好處:
1、運營優勢
可以提高管理層對其管理體系采取戰略性的做法。
2、改進企業績效
iso9001認證過后可以便于衡量績效的大小并更好地管理營運風險。
3、吸引投資
iso9001認證可以有效提高您企業的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。
4、節省資金,提升效益
據統計,那些通過了iso9001質量管理體系認證的公司,都獲得了包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。
5、精簡運營,減少浪費,提高客戶滿意度
有效提高產品和服務的質量,有助于減少客戶的投訴和差評,確保客戶需求得到考慮和滿足。
6、優于競爭對手
在和同行的產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
7、提高企業形象
通過權威機構認可的企業可以大幅度提高知名度和信譽。
8、規避法律風險